Citynätet Nässjö AB: Landsbygdsprojekt: Ryssby-Nässjöbyn

Ryssby Norget Nässjöbyn

Landsbygdsprojekt: Ryssby-Nässjöbyn

Vi har tagit fram ett erbjudande till dig med fastighet i projektområdet som sträcker sig från Ryssby till Nässjöbyn. Erbjudandet är för dig som bor på landsbygden och som vill ha en stabil uppkoppling till TV, bredband och telefoni. Vad ingår i landsbygdsprojektet? Citynätet står för allt tekniskt material (slangar, kablar och brunnar och skåp). Vi tar fram markavtal, underl...

Jag vill bli ansluten

Karta
Dokument
Vanliga frågor

Avtalsvillkor

243 Kb, PDF-dokument
Integritetspolicy

157 Kb, PDF-dokument

Generella frågor
Är det samma pris för flerfamiljshus?

Du som är fastighetsägare eller sitter i en föreningsstyrelse kan kontakta oss för ytterligare information angående flerfamiljshus.
Vi erbjuder flerbostadhus fiberanslutning samt fastighetsnät som tillval.
E-post: . Telefon: 0380-55 78 80.
Vad ingår vid husinstallationen?

Vi blåser fiber, utför håltagning och monterar in mediaomvandlare på väggen, max 1 meter från intag. Vill du ha den på annan plats i huset, meddela till installatör vid bokning av installation för prisförslag.
Jag beställde inte i första rundan kan jag beställa nu?

Nej, man får invänta de förtätningskampanjer som Citynätet kommer gå ut med.
Hur beställer jag en anslutning?

Klicka på länken beställ fiber på citynatet.se. Sök du på din adress. Om du hittar din adress följer du instruktionen steg för steg för att beställa (kräver mobilt bankID). Om du inte får träff på din adress, kontrollera stavning. Om din adress inte finns i vår databas kan du fortfarande skicka in en förfrågan genom att klicka på knappen Skicka förfrågan" .
Hur blir man kontaktad innan installation?

Först skickas det ut ett SMS till varje slutkund som beställt en fiberanslutning. Därefter ringer vår leverantör av installation och bokar in en tid som passar er båda två.
Vart hittar jag senaste nytt om mitt projekt?

Under varje projektsida hittar jag fliken senaste nytt där de senaste uppdateringarna om varje projekt skall finnas.
Jag har slang över efter ett projekt?

Då kan du som kund antingen behålla den eller slänga den.
Vem är vilka ansvarar för att driva 3/km projekten framåt?

I huvudsak är det ni i bygden som skall driva projekten i samarbete med Citynätet och deras leverantörer. Det är ni som ritar kartan, för det är ni som känner till marken bäst men givetvis efter Citynätets anvisningar exempelvis vart brunnarna skall ligga.
Vad är fiberkabeln gjord av?

Glas och plast.
Fibern är framtagen, varför installeras den inte?

Den skall först kopplas ihop i samtliga spridningspunkter innan den kan installeras hos dig. Du måste alltså ha en hel fiberkabel mellan dig och vår station.
Är Citynätets priser inklusive moms?

Till privatkund är alltid priserna inklusive moms.
Vad gör jag om jag har en trumma slang/kabel över efter ett projekt?

Kontaktar någon på Citynätet omgående.
Vart kan jag beställa mina tjänster?

I första hand beställer man via länken "beställ tjänst" på www.citynatet.se detta för att ta reda på vilka leverantörer som finns tillgängliga i vårt fibernät. När du väl vet det och vill ha en personlig service kan du lika väl ringa den tjänsteleverantör du väljer och beställa din tjänst.
Vem står för fastighetsnätet i ett flerfamiljshus?

Det är slutkunden som betalar och bestämmer om hen vill anlita Citynätets leverantör av fastighetsnät eller någon annan leverantör. Dock tillkommer det en avgift för CPE (fiberkonverterare) om man inte väljer Citynätet som leverantör av fastighetsnät.
Har min beställning kommit in?

Har du beställt via mobilt bank ID? I så fall kolla om du har fått en beställningsbekräftelse, har du inte fått det har inte beställningen gått igenom.

Om du skickade in din beställning kan du kolla på kartan om ditt hus har fått en blå symbol på kartan. Är den inte det kontakta oss, på .
Teknik
Vad är en CPE?

Det är en fiberkonverterare. Fiberkonverterarens funktion är att omvandla fiberkabeln så att man kan använda en vanlig datakabel.
Vad är fibersvetsning?

Fibersvetsning är när man exempelvis kopplar ihop två olika fiberkablar.
Vad är en nod?

Är en spridningspunkt (kopplingspunkt där trafikflöden vidarekopplas,koncentreras eller fördelas. Man kan säga att det är där vi samlar all vår aktiv kommunikationsutrustning (aktiva växlar) Med ett enklare ord kan man säga är vår station.
Vad är en spridningspunkt?

Det är en brunn, skåp eller en station där Citynätet förvarar sin hårdvara.
Entreprenad
Vem ansvarar för grävningen på fastigheten?

Slutkunden ansvarar för att fiberkabel förläggs på den egna fastigheten inom den tidsram Citynätet angivet.
Vilka anvisningar skall man följa när man gräver på den egna tomten?

Det enklaste alternativet är att ta den trädgårdsspade ni använder mest och trycka ner den så långt ni kan och så djupt skall ni gräva. Annars vill ni att ni skall gräva ett så rak och plant schakt ni kan.

För er som vill vara extra noggranna ser vi gärna att ni följer robust fibers anvisningar för anläggning av fiberoptiska bredbandsnät. Dessa anvisningar finner ni på www.robustfiber.se.
Vad är grovåterställning?

Med grovåterställning menas att man fyller igen schakten först med 5-10 cm fint material sedan fyller man det med det material man grävt upp. Man sår inte med gräsfrön, man återställer inte det som det var innan. Utan det är en grovåterställning. Kortfattat man lägger tillbaka det grova materialet.
Vem ansvarar för grävningen i 3/km projekten?

All form av schaktning ansvarar dem som beställt en anslutning för tillsammans med den utsedda projektgruppen från bygden.
Teknik
Kan jag få en längre fiberkabel mellan fiberdosa och fiberkonverterare?

Nej, det ingår inte vid installation.