Citynätet Nässjö AB: Förtätningskampanjen höst/vinter 2020 är avslutad!

Citynätets Projekt

Period: 2018-10-18

Områden

Karta
Senaste nytt
Vanliga frågor

Förtätningskampanjen höst/vinter 2020 är avslutad!

Följande information gäller ej våra 3/km-projekt eller samfällighetsprojekt. Sista beställningsdag för förtätningskampanjen är nu förbi och det är många som har valt ansluta sin fastighet till fibernätet. Du som beställt fiber under kampanjperioden kommer få e-post med tidsplan samt information angående grävhjälp. Vi skickar även ut grävinstruktioner till dig som gräver själv. Beställningar som inkommer nu fram till nästa förtätningskampanj, ansluts vid nästk...

Entreprenad
Vem ansvarar för grävningen på fastigheten?

Slutkunden ansvarar för att fiberkabel förläggs på den egna fastigheten inom den tidsram Citynätet angivet.
Vilka anvisningar skall man följa när man gräver på den egna tomten?

Det enklaste alternativet är att ta den trädgårdsspade ni använder mest och trycka ner den så långt ni kan och så djupt skall ni gräva. Annars vill ni att ni skall gräva ett så rak och plant schakt ni kan.

För er som vill vara extra noggranna ser vi gärna att ni följer robust fibers anvisningar för anläggning av fiberoptiska bredbandsnät. Dessa anvisningar finner ni på www.robustfiber.se.
Vad är grovåterställning?

Med grovåterställning menas att man fyller igen schakten först med 5-10 cm fint material sedan fyller man det med det material man grävt upp. Man sår inte med gräsfrön, man återställer inte det som det var innan. Utan det är en grovåterställning. Kortfattat man lägger tillbaka det grova materialet.
Generella frågor
Är det samma pris för flerfamiljshus?

Du som är fastighetsägare eller sitter i en föreningsstyrelse kan kontakta oss för ytterligare information angående flerfamiljshus.
Vi erbjuder flerbostadhus fiberanslutning samt fastighetsnät som tillval.
E-post: . Telefon: 0380-55 78 80.
Vad ingår vid husinstallationen?

Vi blåser fiber, utför håltagning och monterar in mediaomvandlare på väggen, max 1 meter från intag. Vill du ha den på annan plats i huset, meddela till installatör vid bokning av installation för prisförslag.
Jag beställde inte i första rundan kan jag beställa nu?

Nej, man får invänta de förtätningskampanjer som Citynätet kommer gå ut med.
Hur beställer jag en anslutning?

Klicka på länken beställ fiber på citynatet.se. Sök du på din adress. Om du hittar din adress följer du instruktionen steg för steg för att beställa (kräver mobilt bankID). Om du inte får träff på din adress, kontrollera stavning. Om din adress inte finns i vår databas kan du fortfarande skicka in en förfrågan genom att klicka på knappen Skicka förfrågan" .
Vad är fiberkabeln gjord av?

Glas och plast.
Fibern är framtagen, varför installeras den inte?

Den skall först kopplas ihop i samtliga spridningspunkter innan den kan installeras hos dig. Du måste alltså ha en hel fiberkabel mellan dig och vår station.
Är Citynätets priser inklusive moms?

Till privatkund är alltid priserna inklusive moms.
Vart kan jag beställa mina tjänster?

I första hand beställer man via länken "beställ tjänst" på www.citynatet.se detta för att ta reda på vilka leverantörer som finns tillgängliga i vårt fibernät. När du väl vet det och vill ha en personlig service kan du lika väl ringa den tjänsteleverantör du väljer och beställa din tjänst.
Har min beställning kommit in?

Har du beställt via mobilt bank ID? I så fall kolla om du har fått en beställningsbekräftelse, har du inte fått det har inte beställningen gått igenom.

Om du skickade in din beställning kan du kolla på kartan om ditt hus har fått en blå symbol på kartan. Är den inte det kontakta oss, på .
Teknik
Vad är en CPE?

Det är en fiberkonverterare. Fiberkonverterarens funktion är att omvandla fiberkabeln så att man kan använda en vanlig datakabel.
Vad är fibersvetsning?

Fibersvetsning är när man exempelvis kopplar ihop två olika fiberkablar.

Citynätets Projekt

Områden

Förtätningskampanjen höst/vinter 2020 är avslutad!