Slutkunden ansvarar för att fiberkabel förläggs på den egna fastigheten inom den tidsram Citynätet angivet.

Det enklaste alternativet är att ta den trädgårdsspade ni använder mest och trycka ner den så långt ni kan och så djupt skall ni gräva. Annars vill ni att ni skall gräva ett så rak och plant schakt ni kan.

För er som vill vara extra noggranna ser vi gärna att ni följer robust fibers anvisningar för anläggning av fiberoptiska bredbandsnät. Dessa anvisningar finner ni på www.robustfiber.se.

Med grovåterställning menas att man fyller igen schakten först med 5-10 cm fint material sedan fyller man det med det material man grävt upp. Man sår inte med gräsfrön, man återställer inte det som det var innan. Utan det är en grovåterställning. Kortfattat man lägger tillbaka det grova materialet.

Du som är fastighetsägare eller sitter i en föreningsstyrelse kan kontakta oss för ytterligare information angående flerfamiljshus.
Vi erbjuder flerbostadhus fiberanslutning samt fastighetsnät som tillval.
E-post: . Telefon: 0380-55 78 80.

Vi blåser fiber, utför håltagning och monterar in mediaomvandlare på väggen, max 1 meter från intag. Vill du ha den på annan plats i huset, meddela till installatör vid bokning av installation för prisförslag.

Nej, man får invänta de förtätningskampanjer som Citynätet kommer gå ut med.

Klicka på länken beställ fiber på citynatet.se. Sök du på din adress. Om du hittar din adress följer du instruktionen steg för steg för att beställa (kräver mobilt bankID). Om du inte får träff på din adress, kontrollera stavning. Om din adress inte finns i vår databas kan du fortfarande skicka in en förfrågan genom att klicka på knappen Skicka förfrågan" .

Glas och plast.

Den skall först kopplas ihop i samtliga spridningspunkter innan den kan installeras hos dig. Du måste alltså ha en hel fiberkabel mellan dig och vår station.

Till privatkund är alltid priserna inklusive moms.

I första hand beställer man via länken "beställ tjänst" på www.citynatet.se detta för att ta reda på vilka leverantörer som finns tillgängliga i vårt fibernät. När du väl vet det och vill ha en personlig service kan du lika väl ringa den tjänsteleverantör du väljer och beställa din tjänst.

Har du beställt via mobilt bank ID? I så fall kolla om du har fått en beställningsbekräftelse, har du inte fått det har inte beställningen gått igenom.

Om du skickade in din beställning kan du kolla på kartan om ditt hus har fått en blå symbol på kartan. Är den inte det kontakta oss, på .

Det är en fiberkonverterare. Fiberkonverterarens funktion är att omvandla fiberkabeln så att man kan använda en vanlig datakabel.